Die Digitalisierung wirkt sich weltweit stark auf den Immobiliensektor aus. Besonders schnell und tiefgreifend sind die Veränderungen beim Kauf und Verkauf von Immobilien durch ausländische Mitbürger. Bisher übliche Abläufe bei Vermarktung und Verkauf wurden dadurch revolutioniert.
Neue Technologien ermöglichen, genauer auf Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden einzugehen und ihre Erfahrung zu verbessern, wodurch sie bei der Kaufentscheidung immer mehr an Bedeutung gewinnen.
Durch die Coronavirus-Krise hat die Digitalisierung in der Branche latent weiter an Bedeutung gewonnen. Die Implementierung digitaler Tools wurde in dieser Zeit forciert, um den Kontakt zu Kunden und laufende Geschäfte in Gang zu halten. Auch benötigte Unterschriften oder Neuverkäufe sind online möglich.
Mithilfe der Technologie gelang es dem Sektor, schnell auf die neuen Herausforderungen der Pandemie zu reagieren. Und von nun an wird sie für den Bestand und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen in der Branche entscheidend sein.
Durch die Corona-bedingten Mobilitäts- und Reisebeschränkungen musste die Immobilienbranche Käufern rasch und ortsunabhängig Mittel bereitstellen, um sich über Immobilien zu informieren, diese zu besichtigen, problemlos zu buchen und zu kaufen, Formalitäten zu erledigen oder den Gang der Arbeiten am neuen Zuhause zu verfolgen.
TM Grupo Inmobiliario setzt bereits digitale Lösungen im Marketing ein, hat diese jedoch verstärkt und ergänzt, um auf diese neuen Herausforderungen zu reagieren:
Summary Infographic Digitization Tools TM
Soziale Netzwerke
Das Unternehmen nutzt Soziale Netzwerke schon immer, um Immobilienprojekte bekannt zu machen und das Interesse potenzieller Käufer zu wecken. Kontaktinformationen aus diesen Kanälen sind mittlerweile gleich wichtig wie jene aus dem stationären Maklergeschäft.
Online-Chat
Chat-Anwendungen ermöglichen uns, Kunden alle Fragen schnell, persönlich und individuell zu beantworten.
3D-Rundgänge
Bilder lassen sich mit leistungsstarker Software so übereinander legen, dass ein Interessent jeden Winkel einer Wohnung besichtigen kann – ein viel immersiveres Erlebnis als mit normalen Fotos.
Videorundgänge
Verkaufsmitarbeiter gehen mit laufender Kamera durch die verschiedenen Räume der Wohnung. Nutzer können die Immobilie im aktuellen Zustand sehen, ohne selbst vor Ort zu sein.
Live-Video-Besuche
Wohl am ehesten als Komplettlösung zu bezeichnen. Denn hier ist der Immobilienberater während dem Rundgang per Live-Videoanruf mit dem Kunden verbunden, der so die Wohnung samt Wohnanlage und Umgebung von Innen und Außen interaktiv und direkt kennenlernt.
Online-Meetings
Hier können Interessenten aus allen Ländern mit mehrsprachigen Beratern über den Kauf verhandeln und alle ihre Zweifel ausräumen.
Online-Verkauf
TM Grupo Inmobiliario ist seit 2000 führend beim Wohnungskauf über das eigene Portal. Benutzer können Wohnungen in nur 6 einfachen Schritten von überall am Laptop, Smartphone oder Tablet auswählen, bezahlen und kaufen – und zwar mit sämtlichen Garantien und Sicherheiten.
Bau- und 24h-Kameras
Wer eine unfertige Wohnung gekauft hat, kann die Bauarbeiten ortsunabhängig an jedem internetfähigen Gerät verfolgen.
Digitale Dokumente
Dank digitaler Signatur lassen sich Kaufverträge und die betreffenden Verwaltungsverfahren auch unter den gegebenen Reisebeschränkungen unter Dach und Fach bringen.
Videoübergabe
Vor der Schlüsselübergabe können Sie als Kunde in Ruhe überprüfen, ob die Wohnung all Ihren Erwartungen entspricht.
Die Digitalisierung wird die Immobilienbranche weiter verändern. Die Coronavirus-Krise hat die Einführung innovativer Tools forciert, die die bisher übliche Praxis ergänzen und Kunden weltweit ein besseres Erlebnis bieten.
